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• 사무기·사업자

  Q사무기/사업자 회원에게 추가 혜택이 있나요?

  
  A 기업/리셀러 회원의 경우 - 현금결제 및 이체 시에
  세금계산서를 요청하시면 적립금을 추가도 드립니다.
• 사무기·사업자

  Q세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

  
  A 사무기/사업자 회원의 경우 - 현금결제 및 이체 시에만 가능합니다.
  고객센터 > 세금계산서 요청 게시판에 구매하신 주문서 번호를 남겨주세요.
  세금계산서 요청시 기업정보는 [마이페이지] > [회원정보] 에서 수정가능합니다. 정보가 없을 때는 해당페이지에 정보를 저장해주세요.
• 주문·결제·취소·교환·반품

  Q상품 구매 후 단순반품이 가능한가요?

  
  A 구매 후 1년 이내의 제품이며 아래의 조건에 부합한 제품만 단순반품 가능하며,
  단순반품 시 반품 배송비가 청구됩니다.
  
  - 정품제품 : 상품 패키징이 오픈되지 않은 상태이며, 손상되지 않은 경우 가능.
  - 비정품제품 : 토너 카트리지에 손상이 없는 경우 가능.
  - 기타제품 : 1:1문의로 상품상태 확인 후 반품 가능.
• 주문·결제·취소·교환·반품

  QA/S 및 반품의 기준을 알고싶습니다.

  
  A 구매 후 1년 이내 / 소모품 잔량이 60% 이상인 경우만 A/S와 반품이 가능합니다.
• 주문·결제·취소·교환·반품

  Q주문 마감시간은 어떻게 되나요?

  
  A 평일 오후 4시 이전 주문건까지 당일발송으로 출고드리고 있습니다.
• 주문·결제·취소·교환·반품

  Q오프라인 방문으로 구매가 가능한가요?

  
  A 네 가능합니다. 방문 전 문의나 전화로 재고를 확인해주시고
  개인결제창을 통한 결제까지 완료 후 매장 방문하여 수령해가시면 됩니다.
  문의주시면 방법 천천히 안내드리고 있으니 편하게 문의주세요.
• 주문·결제·취소·교환·반품

  Q원하는 상품을 어떻게 찾을 수 있나요?

  
  A 상품을 찾기 어려우시거나 쇼핑몰에 상품이 없을 경우
  1:1문의를 통해 말씀주시면 재고 확인 및 개인결제창을 통한 구매까지 도움드리고 있습니다.
• 기타문의

  Q폐카트리지 반납하고 보상을 받을 수 있나요?

  
  A 현재는 별도로 폐카트리지를 매입하고 있지 않습니다.